Algemene Voorwaarden

Geldig vanaf: 1 januari 2026

Artikel 1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Ondernemer: Klusjes Helden (onderdeel van South Software Solutions).
  • Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
  • Digitale Inhoud: gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden (bijv. PDF bestanden).
  • Overeenkomst: de afspraak waarbij de consument digitale inhoud koopt van de ondernemer.

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument met betrekking tot digitale producten.

Artikel 3. Het Aanbod

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden digitale inhoud. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten.

Artikel 4. De Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden (betaling).

Artikel 5. Uitsluiting Herroepingsrecht

Let op: Op de aankoop van onze digitale producten (downloads) is het wettelijke herroepingsrecht (bedenktijd van 14 dagen) niet van toepassing.

Bij het afrekenen stemt u er uitdrukkelijk mee in dat:

  1. De levering van de digitale inhoud direct begint (u krijgt direct toegang tot de download); en
  2. U hiermee afstand doet van uw recht op herroeping zodra de download is gestart of beschikbaar is gesteld.

Gezien de aard van het product (digitale download die gekopieerd kan worden), kunnen wij geen restituties bieden na aankoop, tenzij er sprake is van een technisch defect dat wij niet kunnen oplossen.

Artikel 6. Levering en Uitvoering

Na succesvolle betaling ontvangt u direct een e-mail met daarin de downloadlink(s) naar de gekochte PDF-bestanden. U bent zelf verantwoordelijk voor het invoeren van een correct e-mailadres.

Artikel 7. Gebruik en Licentie

Bij aankoop verkrijgt u een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht voor persoonlijk gebruik. Het is streng verboden om de bestanden:

  • Te verspreiden, delen of door te sturen naar anderen;
  • Te verkopen of commercieel te exploiteren;
  • Online te publiceren op openbare websites.

Artikel 8. Betaling

Betaling dient vooraf te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website. Na betaling wordt het product direct beschikbaar gesteld.

Artikel 9. Klachtenregeling

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer via [E-mailadres].

Artikel 10. Intellectueel Eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de digitale producten berusten bij Klusjes Helden / South Software Solutions.